سياسة معرفة العميل (KYC)

عند قيام العملاء بإيداع الأموال، يقوم كازينو Alibabet بإجراء عملية التحقق **معرفة العميل (KYC)**. نتيجة لهذه الفحوصات، قد تطلب إدارة كازينو Alibabet مستندات إضافية للتحقق من هوية العميل. لإكمال التحقق من المستندات، قد يُطلب تقديم نسخ من جواز السفر الساري، بطاقة الهوية الوطنية، فواتير الخدمات للشهر السابق، و/أو بطاقات الائتمان/الخصم المغطاة المستخدمة في عمليات الإيداع. ومع ذلك، نود الإشارة إلى أن هذه القائمة ليست حصرية.

الخصوصية وإدارة البيانات الشخصية

1. يحترم كازينو Alibabet خصوصية جميع العملاء في جميع الأوقات. لذلك، يولي أهمية قصوى للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية لعملائه وحمايتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.

2. يقوم كازينو Alibabet بمعالجة البيانات الشخصية للعملاء لتمكينهم من استخدام خدماته، والمشاركة في الألعاب، والحصول على الخدمات المساعدة.

3. يبذل كازينو Alibabet قصارى جهده للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية لجميع العملاء. لهذا السبب، يتم استخدام إجراءات الأمان لضمان أن جميع المعاملات، بما في ذلك الإيداعات والسحوبات، تتم بأمان.

4. يحتفظ كازينو Alibabet بالحق في تسجيل أي مكالمات هاتفية، اتصالات عبر الإنترنت، أو بيانات المعاملات التي يجريها العملاء على الموقع الإلكتروني.

5. قد تحتوي alibabet.com على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى. في هذه الحالات، لا يتحمل كازينو Alibabet أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

6. يمكن لعملاء كازينو Alibabet استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على أجهزتهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتتبع زيارات الموقع وتحسين الخدمات.

7. قد يستخدم كازينو Alibabet بيانات المستخدمين مثل أسماء المستخدمين، الأحرف الأولى من الأسماء، أو المناطق الجغرافية لأغراض ترويجية.

8. لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

   • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون لاستخدام كازينو Alibabet؛

   • إذا كانت المؤسسة المرجعية الائتمانية تحتاج إلى الاحتفاظ بسجل للمعلومات؛

   • عندما يحتاج كازينو Alibabet إلى مشاركة البيانات مع مزودي خدمات الدفع لإجراء المعاملات المالية؛

   • عند الحاجة إلى الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية أمام السلطات المختصة؛

   • إذا رأى كازينو Alibabet أن الإفصاح ضروري لحماية أمن الكازينو أو عملائه أو الغير، أو للتحقيق في أنشطة احتيالية، أو الاستجابة لطلبات حكومية؛

   • إذا شارك كازينو Alibabet في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، سيتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على alibabet.com؛

   • إذا طلب مزودو خدمات التسويق معلومات العملاء لأداء مهامهم؛

   • عندما يكون العميل قد وافق بالفعل على مشاركة بياناته مع جهات خارجية.

9. لتقديم خدمة فعالة لجميع العملاء، قد يقوم كازينو Alibabet بنقل البيانات الشخصية بين الدول المختلفة، ويوافق العملاء على مشاركة بياناتهم الشخصية ضمن هذه العملية.